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Jul 7

为什么电脑只能上QQ,不能上网? 不指定

问:这段时间我单位的电脑好怪异:QQ可以登陆,但网页都打不开。是什么原因?怎么解决?

        答:可能原因颇多。主要有如下几种——

        1.感染了病毒

        这种情况往往表现为打开IE时,IE左下状态栏提示:正在打开网页,但老半天没响应。这种情形,你可以打开任务管理器查看进程,(进入方法,将鼠标放在任务栏上,按右键——任务管理器——进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,那么这时你想运行其他程序是不可能了。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了你的CPU资源。
        找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下将其删除,还要进入注册表,(方法:开始——运行,输入regedit)在注册表对话框里,点击编辑——查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,删除后再进行搜索几次,则可能彻底删除干净。有许多病毒,杀毒软件无能为力时,唯一方法就是手动删除。

        2.与设置代理服务器有关

        有些同志,出于某方面考虑,在浏览器里设置了代理服务器(控制面板——Internet选项——连接——局域网设置——为LAN使用代理服务器),设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多人不明白为什么QQ能上,而网页打不开的原因。而代理服务器一般不是很稳定,有时侯能上,有时候不能上。如果有这样设置的,请把代理取消掉就可以了。

        3.DNS服务器解析出错

        所谓DNS,即域名服务器(Domain Name Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地址,如桶-Blog(www.mtzj520.com)对应的IP地址是58.222.16.*……如果DNS服务器出错,则无法进行域名解析,自然不能上网了。如果是这种情况,有时候是网络服务接入商即ISP的问题,可打电话咨询ISP;有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接上。这种情况的话,可把路由器关一会儿再开,或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址,可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行,(控制面板——网络和拔号连接——本地连接——右键属性——TCP/IP协议——属性——使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址,如电信常用的是202.96.134.133(主用)、 202.96.128.68(备用)。另外,更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。

        4.系统文件丢失导致IE不能正常启动

        这种现象颇为常见,原因如下:
        a.系统的不稳定。表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失;
        b.软硬件的冲突。常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后,有一个突出的问题就是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突;
        c.病毒的侵扰。导致系统文件损坏或丢失。
        如果是第一种情况,可尝试修复系统,2K或XP系统下,放入原安装光盘(注意:一定要原安装光盘),在开始——运行里输入sfc /scanow,按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。
        如果是第二种情况,可以把最近安装的硬件或程序卸载,2K或XP的系统可以在机器启动后,长按F8,进入启动菜单,选择“最后一次正确的配置”,若是XP系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。如果是XP的系统因超线程CPU的原因,可以在BIOS里禁用超线程,或升级到SP2。(当然,XP如何升级SP2涉及到很多知识及要注意的问题,在此限于篇幅略过)。这种情况下,QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览,可改用一试。
        如果是第三种情况,则要对系统盘进行全面的病毒查杀。
        还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接页面,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的DLL文件。在开始——运行里顺次输入:

引用
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll (注意这个命令,先不用输)
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll

        注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。还有,如果是98的系统,到微软的网站上下载这个(mcrepair.exe)文件也许更简单。

        5.IE损坏

        以上方法若都不奏效,有可能是IE的内核损坏,虽经系统修复,亦无法弥补,那么重装IE就是最好的方法了。如果是98或2K系统,IE的版本若是5.0,建议升级到6.0。98的系统如果已经升级安装了6.0,那么在控制面板里点击添加/删除程序,将会弹出一个修复对话框,选择默认的修复,重新启动即可。如果是2K+IE6.0或XP(自带的IE就是6.0的)的系统,重装IE有点麻烦,有个方法:
        打开注册表,展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 },将IsInstalled的DWORD的值改为0即可;
        注意:重装IE也并不一定就能解决问题,仅是一个处理问题的思路而已。

        如果以上几种原因均与实际问题不符,而你又实在没办法找出问题根源,那么建议你还是重装系统吧。

该文章出自《桶-Blog》,原文链接:http://www.mtzj520.com/blog/read.php/108.htm#topreply

转载时间是: 2009-07-07 18:32:21 请务必保留此链接,谢谢!
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Last modified by tommyhu on2009/07/07 18:34

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